Вопросы разработчикам Diablo III - статистика
Опубликовано пользователем Ozzy
Уже прошло более 24 часов после начала первого этапа Вопросов к разработчикам Diablo III. На всех форумах специальные темы для вопросов уже полны до отказа, а голосование за ответы уже почти окончено.
Теперь Blizzard остается только разбирать вопросы, выбирать из них вопросы с высоким рейтингом (и, конечно же, по теме) и готовить ответы. А что остается нам? А давайте займемся статистикой!
Для скорости (и простоты) мною была взята и проанализирована русская тема для вопросов разработчикам. Не очень охота разбирать 500 сообщений на английском :)
Каждый пост был мною прочитан и отнесен к одной из категорий:
Оффтоп - вопросы не по теме опроса (патч 1.0.7).
PvP - вопросы, в которых затрагивалась тема боев между игроками.
RMAH - вопросы про аукцион за реальные деньги и платежи.
Аукцион - вопросы непосредственно про сам аукцион.
Крафт - вопросы про крафт, в т.ч. новый.
Контент - вопросы (или требования) касающеюся нового контента для игры.
По теме - то, что потенциально может попасть к разработчикам, поскольку соответствует теме Q&A.
Маленькая заметка - категории пересекались. Если вопрос был про новый режим дуэлей - он прибавлял по единице к категориям "PvP" и "По теме". Также возможны незначительные погрешности, +/- несколько сообщений.
Итак, цифры:
- Оффтоп - 407 постов (86,41%)
- PvP - 44 поста (9,34%)
- RMAH - 14 постов (2,97%)
- Аукцион - 29 постов (6,15%)
- Крафт - 13 постов (2,76%)
- Контент - 69 постов (14,64%)
- По теме - 64 поста (13,58%)
Довольно таки печальная статистика. Лишь ~14% вопросов годятся на то, чтобы их передали разработчикам. И это еще без учета голосования за сообщения, которое заведомо фэйловое. Почти все вопросы на первых страницах имеют "высокий рейтинг", вне зависимости от того, по теме они или нет. И чем дальше сообщение от первой страницы - тем у него банально меньше шансов на плюсы от сообщества.
Если разбирать вопросы по категориям - они, местами, однообразны.
Так большая часть вопросов, отнесенных к категории RMAH, состоит из вопросов про PayPal и работу аукциона за реальные деньги в странах СНГ (кроме России).
Аукцион - большая часть вопросов относится к сравнению вещей на аукционе с надетыми на игроке. На втором месте - улучшение сортировки и поиска вещей. На третьем - доступ к аукциону в самой игре (без выхода в меню) и извне (веб-интерфейс, мобильные приложения).
PvP - вопросы про дуэли, рейтинг, баланс, награды, возможность делать ставки, переключение билдов для PvP, механику, новые места для схваток. И всего один вопрос про уши =( Может пропустил?
Крафт - вопросы про новый крафт, его рандомность, привязку к учетной записи и тд. Вместе с PvP они образуют основную часть вопросов "По теме".
Контент - уйма вопросов про добавление нового контента: новые боссы, локации, акты, классы, умения и тд. Многие из них про аддон, или ввод чего-то, что было в Д2.
Оффтоп - самая грустная категория, состоящая из "что у кого болит". Кого заботит собственный класс - "когда апнут, пофиксят, понерфят", кого-то ошибки (баги, дюп, неработающие достижения), кого-то боты, кого-то хардкор или Сила Монстров. А кто-то вообще не читает никакие новости и патчноуты, и задает вопросы по тому, что уже реализовано на PTR или есть в планах на ближайшие обновления (как покраска легендарных вещей).
Провальная ли эта затея, учитывая эту статистику? Не знаю. Это говорит лишь о том, что никто не любит читать правила, а задавать и предлагать все, что взбредет в голову - пожалуйста. Хотя некоторые отлично хитрили, формулируя вопросы по шаблону "А почему в обновлении 1.0.7 не добавили <вставьте_вашу_фичу>". Вспоминается поговорка "первый блин комом".
И вопросы - это еще полбеды. Теперь надо еще неделю ждать ответы на эти вопросы. Кто знает, какие вопросы выберут разработчики. Действительно ли они ответят на то, что получило максимальный рейтинг? Ответят ли прямо, без "воды"? Уклонятся ли от некоторых "неудобных" вопросов? Ответят ли на некоторые вопросы, которые были не по теме? Скоро увидим.
P.S. По просьбам в комментариях я разобрал тему на US-форуме:
- Оффтоп - 360 постов (78,77%)
- PvP - 45 постов (9,84%)
- RMAH - 2 поста (0,43%)
- Аукцион - 7 постов (1,53%)
- Крафт - 33 поста (7,22%)
- Контент - 18 постов (3,93%)
- По теме - 97 постов (21,22%)
Если сравнивать с нашими вопросами - больше вопросов по теме, особенно про крафт, новые камни. Меньше вопросов про аукцион. Среди оффтопа - почти все то же, но чуть больше требований сделать что-то, что уже было в Д2 и меньше требований и идей на грани бреда и фантастики.
Понравился материал? Расскажи о нем!
Комментарии
Самое печальное, что на us форуме намного все человечнее и статистика была бы чуть другая, мы же Русские, правила не для нас.... Ozzy было бы интересно если бы ты собрал статистику с us форума.
Ну, на US точно будет меньше требований добавить поддержку WM для RMAH :) Возможно сяду и посчитаю чуть позже.
Я не удивляюсь. Как ни зайду в тему по д3... статистика правильная... Но думаю это не только по д3. Скорей всего что на us форуме будет не сильно отличаться, будто там инопланетяне живут
Вы не поверите, но в подобных темах всегда так. А почитать us форум было бы интересно, жаль английский хромает.
все правильно написал. Недавно прочитывал эту тему =) ( эх может если бы за оффтоп банили было бы больше вопросов по теме)
Меня вот лично волнует баланс классов, ну или класса точнее... По поводу остального уже как то все равно, не могут (не хотят точнее) исправить это - что еще от них можно ждать? Для меня близзы скатились чуть выше уровня майл.ру. И как они только умудряются такие красивые ролики к старкрафту делать?
Да на US все ноют понерфите урон в пвп, и эти "все" являются барбами...
Ozzy. спасибо за проделаную работу,и что ж, ждем ответы разработчиков
Во-первых, большое спасибо за проделанное исследование! )
Во-вторых, не такие уж результаты и грустные, более того, лично я считаю их хорошими. Ожидал гораздо больший процент оффтопа. Короче говоря - все нормально, акция удалась, написана куча дельного фидбэка.
Как на этот фидбэк отреагируют - вопрос, конечно, отдельный. )))
Дайте пожалуйста ссылку на тему в US форуме.
http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/7710222398
В меру владения аглицким просмотрел en&us форумы, заплюсованные вопросы мало отличаются от наших. Но их больше.
Смыслу мало в этом всем
Зато новость. И не просто новость, а новость по д3.
Добавил цифры с US темы, правда погрешность может быть чуть поболее :)
Нет, спасибо, обратно не полезу. Если кратко - то превратить Д3 в "Д2 в HD", добавить новые режимы игры - БГ, Дота и тд, добавить редактор карт, чтобы можно было рисовать новые локации будто бы кистью, добавить N новых слотов для навыков и пассивок и тд
Ну, судя по всему о ПвП думаю такой же процент населения что и у нас =)
а об ауке вайн так как СНГ( кроме россии) обделили.
Да-да, "ужасный РМАХ угробил игру, жалко что к нему не прорваться")))
Ну, даже если не сравнивать, можно и так было предположить что вопросы, предложения и жалобы будут примерно одинаковы (не сильно уходя в процентах). Ну, потому что правда терпеть уже нету сил все это безобразие
Их много скорее потому что большинство считает что их "вопрос по теме" (если они точно понимают про что их просили спрашивать) все таки получит ответ и/или исправление.
Причем я лично удивляюсь не ужели на форумах так много "не адекватных" (тех кто не до конца понимает на писаное)
Понравилась статья, Оззи молодец.
Присоединяюсь, автору спасибо за интересный анализ!
П.С. Печалит невежественность русского сообщества, хотя это и не новость...