Рекламушка :)

Извинения разработчиков и компенсация за откат

Извинения разработчиков и компенсация за откат

Начало жизненного пути Marvel Heroes пошло на удивление неспокойно. У игры часто возникают различные проблемы, с которыми разработчики обычно стараются справиться как можно скорее. К сожалению, не всегда все заканчивается хорошо и в этот раз проблема появилась настолько критическая, что разработчикам пришлось сделать откат игровых серверов.

Многие игроки были расстроены, и разработчики их прекрасно понимают: именно поэтому Дэвид Бревик принес официальный извинения и объявил компенсацию игрокам.

Официальная Цитата (ссылка)
Всем привет.

Спасибо, что показали сегодня свое терпение по отношению к нам.

Как вы должно быть знаете, в процессе выдачи новых героев в "таинственных коробках" игрокам, которым попались повторные герои за победу над старыми версиями Доктора Дума, мы столкнулись с ошибкой, которая позволила игрокам получать бесконечное количество таинственных коробок. Это был новый технический процесс, которым мы не пользовались раньше, из-за чего и возник подобный непреднамеренный результат.

С целью вернуть серверы в рабочее состояние, мы откатываем их состояние до момента перед установкой обновления. Благодаря этому серверы удастся запустить гораздо раньше, чем будет готово исправление. В течение выходных наша команда исправит проблему и переустановит обновление после того как мы будем уверены, что проблема больше не появится.

Нам очень жаль. Мы знаем, что откаты серверов это всегда неприятно. И мы постараемся исправить ситуацию следующими способами.

Первые два пункта касаются только тех, на кого повлиял сегодняшний откат (тех, кто заходил в игру в любое время между выходом обновления и 11:30 по тихоокеанскому времени (22:30 по московскому времени - прим. переводчика). Последние два пункта касаются всех, кто зайдет в игру в эти выходные.

1. Мы знаем, что нужно приличное количество времени, чтобы выполнить все ежедневные миссии и получить ежедневную карту удачи. Поэтому мы выдаем всем, кто пострадал от сегодняшнего отката, 100 G для покупки новый карты удачи без необходимости выполнять ежедневные миссии. Если хотите, то вы можете сделать их повторно и получить еще одну карту удачи. Вы также можете сохранить эти G на потом и потратить их куда захотите.

2. Так как мы хотим чтобы вы понимали, что мы относимся к ситуации очень серьезно и хотим, чтобы наши игроки были счастливы, мы собираемся выдать всем, кто пострадал от сегодняшнего отката, 300 G, которые можно потратить на любые нужды. Они будут зачислены на ваши учетные записи немедленно, в общей сумме 400 G по причине "мы облажались".

3. Очевидно, что многие из вас выбили огромное количество классных предметов этим утром: артефакты, костюмы, героев и другое. Мы не можем вернуть их вам, но мы собираемся выдать увеличенный на 50% шанс нахождения особых предметов, который будет действовать в течение этих выходных. Мы знаем, что это не является полной компенсацией всей той классной экипировки, но это хотя-бы что-то. Мы очень надеемся, что на выходных вы выбьете что-нибудь еще более крутое.

4. И наконец, мы знаем, что многие из вас потеряли честно набранные уровни, и мы понимаем, что это не очень приятно. Чтобы немного облегчить ваши страдания, все игроки в течение этих выходных будут получать 150% опыта. Это увеличенный на 50% получаемый опыт, который при желании можно комбинировать с усилителями получаемого опыта.

Хочется еще раз заметить, что увеличенный на 50% шанс нахождения особых предметов и 50% дополнительного опыта распространяются на всех, кто зайдет в игру в эти выходные (вплоть до 12:00 понедельника по тихоокеанскому времени (23:00 по московскому времени - прим. переводчика)).

Мы воспринимаем наши отношения с игроками очень серьезно и искренне извиняемся за эту ситуацию.

Дэвид Бревик
Президент и Исполнительный директор


Понравился материал? Расскажи о нем!

Чтобы получать "пати бонусы", выставлять рейтинги и комментировать, регистрируйтесь на Horadric.RU!

Комментарии

Аватар пользователя Megerka

мощно, чо...
молоцы, да -_-

Аватар пользователя seos

Компенсация конечно хороша, но посмотрим сможет ли она возместить пропавшие предметы.

Аватар пользователя pauldi

Компенсация айс 400g зачёт да и буст опыта.Вьята бы жаба задушила сделать такое в д3

Аватар пользователя Rupir

Подскажи когда близы в последний раз ОТКАТЫВАЛИ сервера?

Аватар пользователя VanillaCola

Близам давным давно пора уже было сделать полный сброс сервера.

Аватар пользователя blazan

Зачем?

Аватар пользователя VanillaCola

Экономика игры оказалась в глубокой заднице уже после первых нескольких серьезный эксплойтов, многие из которых существовали с момента релиза.

Аватар пользователя blazan

Рассказывайте, это интересно, что конкретно не так с экономикой?. Что теперь игра не играется? Нипобараыжить?

Аватар пользователя VanillaCola

Спорить с известным упоротым диаблофагом себе дороже.

Аватар пользователя blazan

Замечательные аргументы. Удачи.

Аватар пользователя Shurale

Вот как-раз барыгам и батоводам похрен на экономику, барыжили миллионами - стали миллиардами. А честным игрокам на дроп голды с игры хрен что купить на голдовом аукционе. Впрочем, Близзам гиперинфляция голды на руку - больше будут покупать за реал-мани. ;)

Аватар пользователя blazan

Я походу в другую дьяблу играю. На этом самом форуме есть темы где барыги и ботоводы жалуются на жизнь.
А честный игрок может нормально одеться за небольшие деньги. Заоблачные цифры как раз у топ шмоток, которые один барыга перепродаёт другому.

Аватар пользователя Shurale

Ну, каждый играет в "свою" диаблу. ;)
Извиняюсь за нескромный вопрос, а "небольшие деньги" - это 2-3 миллиарда голда?.. или, может быть, Вы имеди в виду "небольшие деньги" - рублей 500 в месяц?

Аватар пользователя blazan

Ну вот например:
http://horadric.ru/forum/viewtopic.php?f=25&t=19251

Аватар пользователя Valeat

Вспомните хоть раз когда близы давали компенсацию за свои косяки?!
Хватит ныть! Это не игра БЛиззард, надоели всюду сравнивать с диабло, poe и прочее! Мухи отдельно!(с)

Аватар пользователя саша лаваш

конечно, куда же диабле до таких замечательных и супер классных игр! ведь они же топ и лучшие, а диабло так говно)

Аватар пользователя Argonit

опыт и мф уже работают? это как-нибудь отражается в баффах?

Аватар пользователя Vseznaika

баф только на выходных. сейчас на сервере еще пятница.
с 11 утра по москве

Аватар пользователя Argonit

спасибо за информацию

Аватар пользователя Crypto137

Баффы уже работают, но в клиенте никак не отображаются, так как полностью находятся на стороне сервера.

Аватар пользователя nekr125

Опыта как давали так и дают, пока что ничего не увеличено.

Аватар пользователя permserega

достойно подошли. молодцы.

Аватар пользователя Joker

Бусты на все выходные??!!!! Значит лимбо разорвут за эти выходные. )))

Аватар пользователя inKviZitor

"Мы облажались" сильно сказано!

Аватар пользователя HawkEnergie

Ребят, зашел в игру а мне не дали ни копейки G ((

Аватар пользователя Lure

А как в лимбо попасть? У меня он закрыт. Ни разу не играл даже там.

edit : Ок, уже понял. Пришлось одному пройти madripoor group challenge сначала, никто туда не хочет джойниться.

Аватар пользователя lol4ik

если в стиме играешь тоже дадут?

Аватар пользователя Rupir

Не важно клиент один и тот-же, и к стиму игра не привязана.

Аватар пользователя Rupir

Замечательно что я вчера зашел на 5 минут, столько плюшек :D

Аватар пользователя FujiSpeed

Вначале запуска серверов ВоВ, Близзард практиковала практику возмещения. Например за 1 день простоя сервера в нерабочем состоянии они давали+3 дня абонентки. А сейчас они поняли, один хрен никто никуда не денется и компенсировать не надо.

Страницы