Обновление 1.11: откат обновления

Официальная Цитата (ссылка)

Всем привет. После вечера работы над поиском быстрого решения проблем, с которым мы столкнулись при установке обновления 1.11, мы решили воспользоваться "планом Б" - вернуть игру до состояния перед обновлением 1.11. Это безопаснее и позволит игре быть включенной и готовой принять вас пока мы занимаемся диагностикой и исправлением обновления 1.11.

У меня для вас множество информации и я постараюсь как можно более четко изложить ее.

Что означает "возвращаем до состояния до обновления?"
Если вкратце, то я сожалею, но вам придется много чего скачивать. :(

Сегодня мы установим обновление, которое вернет игру к состоянию до 1.11. Также мы сбросим прогресс персонажей к моменту перед началом техобслуживания, которое было в 15:00 по тихоокеанскому времени.

Чтобы поиграть пока мы не установим заново обновление 1.11 вам придется загрузить сегодняшнее обновление. К сожалению нет автоматического способа "откатить игру" без этого обновления.

Позже, когда обновление 1.11 будет вновь установлено, вам придется вновь загрузить обновление. Мы понимаем, что скачивать придется очень много и извиняемся за это.

Но я не хочу все это качать!
Если вы хотите поиграть до установки обновления 1.11, то, к сожалению, вам придется. Если вы хотите уменьшить количество загрузок, то вы не должны запускать BitRaider или Steam вплоть до повторного выхода обновления 1.11. Вам придется обновиться лишь один (еще) раз до обновления 1.11.

Также есть альтернативный способ для пользователей Steam:

Помните, что вам нужно сделать это только если вы не хотите ничего качать до выхода обновления 1.11. И да, вам придется загрузить заново финальную версию.

Когда теперь будет доступно обновление 1.11?
Трудно сказать на данный момент. Сейчас наши специалисты займутся истоком проблемы (у нас есть некоторые идеи и наводки), но после этого нам предстоит дополнительно изучить ситуацию и провести тесты. После этого мы сможем найти решение. Затем, так как мы ничуть не хотим повторения ситуации, нам придется тестировать, тестировать и еще раз тестировать. Возможно для этого понадобятся дополнительные обновления для тестового сервера. Как минимум на это уйдет несколько дней работы, но мы не можем гарантировать, что все будет готово до следующей недели.

Как это случилось, учитывая тот факт, что обновление 1.11 все это время было на тестовом сервере?
Это то, что мы сами пытаемся понять. На данный момент для нас это загадка. Мы надеялись, что была ошибка при установке, но мы все проверили и это не является причиной. Очевидно, что 1.11 работает на тестовом сервере (если хотите, то можете даже поиграть там), но что-то неожиданное все ломает. Программы могут давать сбой. Разработка игры, несмотря на многие стереотипы, является достаточно сложным делом. Мы совсем не рады этому, 1.11 прекрасен, но сейчас нам пришлось сделать сложный выбор.

А что если я поиграл в обновление 1.11 то недолгое время, когда он был доступен?
Если вы были одним из первых, кто поиграл на серверах когда они стали доступны (около 18:00 по тихоокеанскому времени сегодня, 31 июля), то ваш прогресс во время это небольшого периода (около 10 минут) будет потерян, мы сожалеем. Если вы потратили G, то они будут восстановлены, но все купленные предметы пропадут и вам придется вновь их купить. Все найденные предметы также будут потеряны и к сожалению мы не сможем их восстановить. Очень мало людей было в игре в этот момент (благодаря комбинации большого времени загрузки обновления и небольшого времени работы серверов), так что мы никак не будем компенсировать потерю данного прогресса.

А что если я купил Человек-Факела у вас в магазине (store.marvelheroes.com) сегодня?
Человек-Факел будет ждать вас к моменту выхода обновления 1.11. Тем не менее, мы временно убираем этот комплект из продажи.

На этом все. Возможно я не рассказал абсолютно все, но самой важной целью было рассказать вам текущий план действий, чтобы вы были в курсе. Я буду следить за темой какое-то время и постараюсь ответить на дополнительные вопросы.