Извинения разработчиков и компенсация за откат
Опубликовано пользователем Crypto137
Начало жизненного пути Marvel Heroes пошло на удивление неспокойно. У игры часто возникают различные проблемы, с которыми разработчики обычно стараются справиться как можно скорее. К сожалению, не всегда все заканчивается хорошо и в этот раз проблема появилась настолько критическая, что разработчикам пришлось сделать откат игровых серверов.
Многие игроки были расстроены, и разработчики их прекрасно понимают: именно поэтому Дэвид Бревик принес официальный извинения и объявил компенсацию игрокам.
Официальная Цитата (ссылка)
Всем привет.Спасибо, что показали сегодня свое терпение по отношению к нам.
Как вы должно быть знаете, в процессе выдачи новых героев в "таинственных коробках" игрокам, которым попались повторные герои за победу над старыми версиями Доктора Дума, мы столкнулись с ошибкой, которая позволила игрокам получать бесконечное количество таинственных коробок. Это был новый технический процесс, которым мы не пользовались раньше, из-за чего и возник подобный непреднамеренный результат.
С целью вернуть серверы в рабочее состояние, мы откатываем их состояние до момента перед установкой обновления. Благодаря этому серверы удастся запустить гораздо раньше, чем будет готово исправление. В течение выходных наша команда исправит проблему и переустановит обновление после того как мы будем уверены, что проблема больше не появится.
Нам очень жаль. Мы знаем, что откаты серверов это всегда неприятно. И мы постараемся исправить ситуацию следующими способами.
Первые два пункта касаются только тех, на кого повлиял сегодняшний откат (тех, кто заходил в игру в любое время между выходом обновления и 11:30 по тихоокеанскому времени (22:30 по московскому времени - прим. переводчика). Последние два пункта касаются всех, кто зайдет в игру в эти выходные.
1. Мы знаем, что нужно приличное количество времени, чтобы выполнить все ежедневные миссии и получить ежедневную карту удачи. Поэтому мы выдаем всем, кто пострадал от сегодняшнего отката, 100 G для покупки новый карты удачи без необходимости выполнять ежедневные миссии. Если хотите, то вы можете сделать их повторно и получить еще одну карту удачи. Вы также можете сохранить эти G на потом и потратить их куда захотите.
2. Так как мы хотим чтобы вы понимали, что мы относимся к ситуации очень серьезно и хотим, чтобы наши игроки были счастливы, мы собираемся выдать всем, кто пострадал от сегодняшнего отката, 300 G, которые можно потратить на любые нужды. Они будут зачислены на ваши учетные записи немедленно, в общей сумме 400 G по причине "мы облажались".
3. Очевидно, что многие из вас выбили огромное количество классных предметов этим утром: артефакты, костюмы, героев и другое. Мы не можем вернуть их вам, но мы собираемся выдать увеличенный на 50% шанс нахождения особых предметов, который будет действовать в течение этих выходных. Мы знаем, что это не является полной компенсацией всей той классной экипировки, но это хотя-бы что-то. Мы очень надеемся, что на выходных вы выбьете что-нибудь еще более крутое.
4. И наконец, мы знаем, что многие из вас потеряли честно набранные уровни, и мы понимаем, что это не очень приятно. Чтобы немного облегчить ваши страдания, все игроки в течение этих выходных будут получать 150% опыта. Это увеличенный на 50% получаемый опыт, который при желании можно комбинировать с усилителями получаемого опыта.
Хочется еще раз заметить, что увеличенный на 50% шанс нахождения особых предметов и 50% дополнительного опыта распространяются на всех, кто зайдет в игру в эти выходные (вплоть до 12:00 понедельника по тихоокеанскому времени (23:00 по московскому времени - прим. переводчика)).
Мы воспринимаем наши отношения с игроками очень серьезно и искренне извиняемся за эту ситуацию.
Дэвид Бревик
Президент и Исполнительный директор
Комментарии
В WoW играл лет шесть, это практиковалось на протяжении всего времени, а не только при старте.
Кол-во халявного времени варьировалось от дня до недели.
В WoW играю 8 лет и ни единого разу не давали 7 дней (давали месяц бесплатный за перевод с евро учетки на русскую), максимум 3 дня.
В начале БК было. Если маразм не подводит.
Подводит, не было такого. Посмотри историю платежей вов
Норм. Всем же дадут "бонус"? Может и поиграю даже :D Спустя пару недель перерыва
прокачал Шторм с44-46, откатили...нах вас ....пошёл дальше д3 фармить
Только зашел и выбил пета динозаврика :)
Страницы